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湖北今天律师事务所律师朱虹认为,若业主反映情况属实,可依法向开发商主张权利。首先,业主提供的客户购房确认函系业主与开发商双方的真实意思表示。使用于合同签订过程的开发商销售合同专用章与所谓的公司公章具有同样的法律效力。在销售房屋过程中,销售公司以开发商房屋销售代理人身份多次与多名业主达成顶楼露台专用的合意,表明关于露台专用方面的约定对开发商具有约束力。其次,销售公司负责人作出的说明、业主与销售人员的沟通记录、顶楼售价差额等均进一步辅证了房屋买卖过程中,顶楼业主和开发商已经明确约定顶楼露台专用。再次,开发商拒绝履行露台交付顶楼业主专用的义务系违约行为,应承担相应的违约责任。最后,如果开发商认为露台专用系销售人员未经授权的虚假宣传,可向销售公司追究责任,但该责任如何追究并不影响开发商应向业主承担的合同义务。
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